En que casos tenemos derecho a recibir la devolución del dinero

Me resulta sorprendente comprobar una y otra vez, la distancia insalvable entre la "justicia" y la realidad. Según la ley en España, los consumidores tenemos derecho a recibir la devolución del importe de lo que compremos en un plazo legal de 7 días(siempre que haya defectos anteriores a la compra).Pues bien, esto es absolutamente imposible en un altisimo porcentaje de casos, salvo que quieras